Hoppa till innehållet

Smidig implementering: Hur Ropo‑kunder navigerar stora systemförändringar

Stora systemövergångar behöver inte vara komplicerade eller stressande. Ropos NPS‑resultat för projektimplementering 2025 visar att även komplexa migreringar – från fragmenterade faktureringssystem till en enhetlig plattform – kan vara smidiga, välhanterade och framgångsrika.

När företag beslutar sig för att modernisera sin faktureringsinfrastruktur dyker en fråga ofta upp: ”Hur svårt kommer denna övergång att vara?” Vår implementationsundersökning för 2025 ger ett tydligt svar: med rätt metod och ett erfaret team kan även större övergångar leda till positiva resultat.


Verkliga resultat från verkliga implementationer

År 2025 rapporterade kunder runtom i Norden hög tillfredsställelse med sina implementationsupplevelser. Vårt koncerngemensamma NPS för projektimplementering nådde 67, där finska kunder rapporterade 93 och svenska kunder 88. Särskilt noterbart är att kunder som verkar i flera nordiska länder rapporterade ett NPS på 53, vilket speglar vår förmåga att hantera och samordna komplexiteten i gränsöverskridande implementationer.

Vad betyder dessa resultat i praktiken? Kunder som går från flera separata system till Ropo One™‑plattformen lyfter konsekvent fram:

  • Tydlig kommunikation genom hela projektet: Inga överraskningar, transparenta tidplaner och proaktiva uppdateringar

  • Experthjälp i varje steg: Erfarna projektteam som förstår både de tekniska och affärsmässiga aspekterna

  • Smidiga produktionsstarter: Vältestade övergångar som minimerar störningar i den dagliga verksamheten

Från komplexitet till enkelhet

Övergången från fragmenterade faktureringsprocesser till ett sömlöst flöde händer inte av en slump. Vår implementationsmetod fokuserar på:

  • Att förstå din verksamhet först. Innan något tekniskt arbete påbörjas kartlägger vi dina nuvarande processer, förstår dina utmaningar och utformar en lösning som passar dina faktiska behov – inte en standardmall som ska passa alla.
  • Att säkerställa att ni är redo. Grundliga tester, tydlig dokumentation och heltäckande stöd gör att ert team känner sig trygga när det är dags för go‑live.
  • Att hantera komplexitet på ett professionellt sätt. Oavsett om ni koordinerar utrullningar över flera nordiska marknader eller integrerar med befintliga system har våra team erfarenheten att hantera detaljerna – så att ni slipper.


Vad våra kunder säger

Kundfeedback är en viktig del av vårt arbetssätt för implementation. Vi genomför löpande undersökningar med nyckelpersoner efter varje projekt för att säkerställa att vi har en nära koppling till deras upplevelser. Här är några av de senaste höjdpunkterna från undersökningarna 2025:

Dialogen var rak och tydlig genom hela processen och präglades av en vilja att driva utvecklingen framåt mot gemensamma mål. Helt perfekt!

Svensk kund

Otroligt tillmötesgående och serviceinriktade personer. Snabba svar och saker löstes snabbt.

Norsk kund

Ropo var lyhörda och utvecklade vissa tjänstekomponenter under projektet utifrån våra förslag.

Svensk kund

Projektplanen var exceptionellt tight, men vi höll tidsramen. Ropos respons och agerande var effektiva.

Finsk kund


Er resa, vår expertis

Större systemförändringar är strategiska beslut som förtjänar noggrant genomförande. Våra NPS‑resultat för projektimplementering visar att med erfaren projektledning, tydlig kommunikation och ett kundfokuserat arbetssätt kan övergången till Ropos en-plattformsstrategi bli både smidig och framgångsrik.

Om du överväger att modernisera din faktureringsinfrastruktur ger dessa resultat trygghet: resan behöver inte vara smärtsam. Med rätt partner kan den vara enkel och rak.

Ropo, Project Implementation NPS

Redo att effektivisera ert faktureringsflöde och stärka den finansiella insynen?

Ropos experter finns här för att hjälpa dig när du behöver stöd med att optimera faktureringsprocesser och kassaflödeshantering för bättre kontroll, effektivitet och transparens.

Kontakta ditt lokala säljteam eller fortsätt utforska vår en-plattformsstrategi här:


Läs mer