Adven Sverige väljer Ropo för att stärka hela processen från fakturering till betalning för alla kundsegment.

Adven Sverige har valt Ropo som partner för en komplett faktureringslösning som omfattar fakturadistribution, påminnelsehantering, inkasso och rapportering. Det nya samarbetet bygger vidare på det långvariga partnerskapet mellan Adven och Ropo i Finland och etablerar nu partnerskapet även på den svenska marknaden. Genom Ropo One® Connect samlas Adven Sveriges hela faktureringsflöde på en och samma plattform.

Tjänsten omfattar fakturadistribution via flera kanaler, automatiserade påminnelser, inkassohantering samt integrerad rapportering genom Ropo OneView®, allt levererat via Ropos faktureringsplattform Ropo One®. För Adven Sverige innebär förändringen en övergång från en lösning med flera olika leverantörer till ett sammanhållet och integrerat faktureringsflöde.

För Adven Sverige, en ledande energileverantör med snabbt växande fjärrvärmeverksamhet och en stark kundbas inom konsumentsegmentet, handlar partnerskapet mindre om att byta leverantör och mer om att ta nästa steg mot en mer heltäckande lösning. Med Ropo One® Connect automatiseras delar av faktureringsprocessen som tidigare hanterades manuellt, särskilt inom påminnelsehanteringen, samtidigt som de differentierade processer som Advens kundsegmentering kräver bibehålls.

”Våra kollegor på Adven Finland har arbetat tillsammans med Ropo under flera år och varit mycket nöjda, vilket gav oss förtroendet att inleda detta samarbete. Med Ropos tjänst byter vi inte bara leverantör, utan investerar i en modernare och mer automatiserad lösning som effektiviserar våra processer och gör det möjligt för oss att fortsatt ha ett starkt fokus på våra kunders varierande behov”, säger Gunilla Fransén, chef för kundservice på Adven Sverige.

Ropo stärker sin position inom energisektorn

För Ropo innebär partnerskapet en stärkt position inom den svenska energisektorn, ett snabbt växande område där Adven är en av de mest framstående aktörerna, särskilt inom fjärrvärme. Avtalet är dessutom ett av Ropos största partnerskap inom energibranschen på den svenska marknaden hittills.

Ropo One®-plattformen gör också Adven Sverige väl rustat inför kommande regelverksförändringar, inklusive de nya EU-kraven kring påminnelser till kunder inom offentlig sektor. Med en Peppol-anpassad infrastruktur redan på plats kan Ropo stödja Adven genom dessa förändringar utan att Adven behöver göra ytterligare investeringar i sin interna IT-miljö.

”Adven Sverige ligger i framkant inom fjärrvärme, och vi är stolta över att vara den strategiska partner som driver deras faktureringsflöde. Med Ropo One® Connect automatiserar vi det manuella arbetet med påminnelser, säkerställer att varje kundsegment hanteras på rätt sätt och tar ansvar för den regulatoriska komplexitet som väntar. På så sätt kan Adven fortsätta fokusera på det de gör bäst – att leverera hållbara energilösningar till sina kunder”, säger Niclas Bossö Gómez, Client Executive på Ropo.

Adven är en ledande leverantör av hållbara energilösningar som hjälper industriföretag, kommuner och fastighetsägare att förbättra energieffektiviteten och påskynda energiomställningen. Genom långsiktiga partnerskap levererar Adven fjärrvärme, geoenergi, ånga, värme-, kyl- och vattenbehandlingslösningar anpassade efter kundernas behov. Bolaget är verksamt i Norden och Baltikum med över 600 medarbetare och fler än 350 energianläggningar. Läs mer om Adven på adven.com.

Ropo är Nordens ledande aktör och pionjär inom faktureringsteknik, med fokus på att transformera hela fakturaflödet från början till slut. Vi hjälper företag att samla och effektivisera alla faktureringsprocesser i ett sömlöst arbetsflöde som skapar ökad transparens, en bättre kundupplevelse och starkare kontroll genom en samlad översikt. Genom vårt engagemang för hög servicekvalitet och vår strategi med en gemensam plattform stöttar vi idag över 10 000 kunder i Finland, Sverige, Norge och Danmark. Varje år hanterar vi mer än 160 miljoner fakturor och andra dokument. Läs mer om Ropo på ropo.com.