Förbättrad slutkundsupplevelse med MyRopo Meddelandecenter 

Ropo lanserar en ny integrerad meddelandefunktion som gör det smidigare för slutkunder att kontakta kundservice direkt i betalningsplattformen MyRopo. Med säker inloggning via BankID förbättras både användarvänlighet och kundupplevelse.  

Nu introducerar vi MyRopo Meddelandecenter – en ny funktion som gör det enkelt för slutkunder att kommunicera med vår kundservice direkt i betalningsplattformen MyRopo. Med BankID-inloggning som säkerhetslösning blir kommunikationen trygg och snabb, och kunderna får all information samlad på ett och samma ställe. 

I MyRopo har slutkunder redan idag möjlighet att hantera sina betalningsärenden på ett enkelt sätt. Med lanseringen av MyRopo Meddelandecenter tar vi ytterligare ett steg för att göra kundupplevelsen mer sömlös, där slutkunder nu kan få omedelbar hjälp och svar på sina frågor. 

”Med MyRopo Meddelandecenter kan vi hjälpa våra kunder snabbare och mer effektivt. Efter inloggning med BankID kan användaren enkelt starta en konversation med oss för att få support eller kontrollera betalningsstatus,” säger Anders Dahlin, Team Manager för End-Customer Service. 

Fördelar med MyRopo Meddelandecenter:

• Hög säkerhet: BankID som säkerhetslösning garanterar säker och enkel inloggning för kunder. 

• Centraliserad kommunikation: Samtliga meddelanden och ärenden samlas på ett ställe, vilket gör det enkelt för kunder att följa sina ärenden och hålla sig uppdaterade. 

• Effektiv betalningshantering: Kundservice och betalningsfunktioner samlas på ett ställe, vilket ökar användarvänligheten och gör plattformen mer komplett. 

Lanseringen av MyRopo Meddelandecenter är ett viktigt steg mot att förbättra vår service till slutkunder och stärka relationen med våra användare. Med förbättrad funktionalitet och enkel åtkomst till kundservice ser vi fram emot att stärka kundnöjdheten och lojaliteten ytterligare. 

Läs mer om vilka Ropo är och vad vi tror på